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双色球复式大乐透:導購英語口語 第215期:處理投訴

Source: 大乐透蓝球复式    2013-10-27  我要投稿   論壇   Favorite  

Conversation 1

A: Can I help you?
A:您有事嗎?

B: Yes, we bought twenty electric heaters in your store three days ago. But now two of them are out of work.
B:是的。我們三天前在貴店購買了20臺電暖器,但現在有兩臺壞了。

A: Oh, I'm so sorry to hear that. Could you tell me the brand?
A:哦,非常抱歉聽到這種情況。您能告訴我是什么品牌的嗎?

B: Yes, it's Caihong-150 Electric Heaters.
B:可以,是彩虹牌150型電暖器。

A: What's the matter?
A:什么毛???

B: The problem is that it doesn't heat after we turn on electricity.
B:毛病出在我們通電后,電暖氣熱不起來。

A: Please bring the receipt and the warranty card with you. We'll be delighted to repair or replace them.
A:請您把發票和保修卡拿來,我們將很樂意為您修理或更換兩臺。

B:Thanks a lot.
B:非常感謝。


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